Politique de remboursement

Vous avez la possibilité de nous renvoyer le produit, dans son emballage d'origine, et non utilisé sous les 14 jours après la date d'achat. 

Voici les conditions pour que nous vous remboursons : 

  1. Envoyer un mail en notifiant votre envie de remboursement à l'adresse : heatit@distec.be.
  2. Nous vous enverrons une feuille à compléter et à joindre à votre colis
  3. Les frais de retours sont à votre charge
  4. Une fois en possession de votre colis, nous vous rembourseront sur la carte que vous avez utilisé pour payer votre commande
  5. Les produits doivent être retournés non utilisés, non détériorés, non usés et dans leur emballage d’origine
  6. En cas de non respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé